Análise da gestão de contas para empresas de publicidade de pequeno porte

Authors

  • Christian Falaster Universidade Nove de Julho

DOI:

https://doi.org/10.26668/businessreview/2016.v1i1.2

Keywords:

Gestão de contas, visão baseada em recursos, teoria da agência, agências de publicidade.

Abstract

Empresas que prestam serviços de publicidade têm como sua matéria prima o intelecto e o tempo de seus funcionários. Por isso, é necessário compreender quais são os atributos que classificam uma conta de cliente como uma conta de grande potencial e assim maximizar o desempenho da empresa. Este estudo tem como objetivo indicar tais atributos que denotam uma conta com grande potencial e prescrever métodos de controle para que a empresa obtenha alto desempenho com suas parcerias. Para isso, é realizado um estudo de caso, com entrevistas de profundidade e analisados os resultados à luz da visão baseada em recursos e teoria da agência.

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Author Biography

Christian Falaster, Universidade Nove de Julho

Doutorando em Administração na Universidade Nove de Julho. Possui mestrado em Administração pela Universidade Nove de Julho (2015) e graduação em Comunicação Social pela Fundação Universidade Regional de Blumenau (2013). Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Estratégia, atuando principalmente nos seguintes temas: Estratégia, Negócios Internacionais, Ensino e pesquisa em administração, pesquisa em administração.

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Published

2016-07-18

How to Cite

Falaster, C. (2016). Análise da gestão de contas para empresas de publicidade de pequeno porte. International Journal of Professional Business Review, 1(1), 91–100. https://doi.org/10.26668/businessreview/2016.v1i1.2

Issue

Section

Technical paper